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안내사항

자주하는 질문

  • ★ 아래 제출 서류 목록을 확인하시어, 메일(shinhan-voice@gnk.or.kr) 또는 팩스(02-6733-1067)을 통한 접수


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    ★ 필수 접수 서류 : 신청서, 동의서, 사건사고사실확인원, 주민등록등본, 국가유공자증명서, (소득금액증명서,근로소득원천징수영수증)/택 1, 통장사본



  • ★ 아래 제출 서류 목록을 확인하시어, 메일(shinhan-voice@gnk.or.kr) 또는 팩스(02-6733-1067)을 통한 접수



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  • 피해지원사업 재신청 시 제출서류 안내드립니다.

    *피해지원사업은 1회성 지원으로 선정 이후 재신청은 불가하며, 미선정 및 미신청한 사업에 한하여 재신청이 가능합니다.


    1. 다음 회차에 재신청 하는 경우 (ex. 10월 신청 후 11월에 재신청 한 경우)

    - 홈페이지 다운로드 제출 서류 [서식1] , [서식2] 중 세부 내용이 변경된 경우에는 다시 작성해서 제출하거나

      단순히 제출 날짜만 변경된 경우에는 제출 불필요


    - 건강보험 자격확인서 및 건강보험 자격득실확인서 : 자격 변동이 있을 경우 다시 제출 요청

                                                                             ※ 그 외로는 제출 불필요


    - 건강보험 납부확인서 : 신청 전월까지(3개월분) 금액 확인 필요하여 다시 발급 받아 제출

      ex) 10월 신청 후 탈락하여 11월에 재신청 시, 8,9,10월 금액이 명시되어 있는 납부확인서로 다시 제출


    - 사건사고사실확인원, 주민등록등본, 통장사본 : 변동사항이 없을 경우 제출 불필요


    2. 다음 회차 재신청이 아닌 경우 (ex. 10월 신청 후 12월에 재신청)

    - 피해지원사업 관련 모든 서류를 다시 작성 및 발급 받아 제출(최신화하여 제출)


    * 재신청 시 사전에 사무국(1811-0041)으로 전화하여 제출 서류 확인 바랍니다.


    감사합니다.

  • 월 1회 사례 접수 및 선정 (차수별 지원 및 선정)


    차수별(월별) 선착순 신청 접수 → 익월 10일 내 자료 검토 및 대상 선정 → 익월 20일이내 사업 홈페이지 안내 및 문자 발송을 통한 선정 결과 발표

      ※ 20일이 주말인 경우 차주 월요일 발표, 공휴일인 경우 익일 발표

      ※ 상기 일정은 추후 조정될 수 있으며 홈페이지를 통해 공지 예정


    선정 결과 발표 후 7일 이내(월말 이내) 지원금 입금 예정


    ④ 각 세부 사업별 지원 이후 선정자 및 선정 기관은 만족도 설문 참여 필요


  • 2024.04.01. 기준 사업 기준이 변경되어 사건 종결 여부와 관계 없이 보이스피싱제로 사업 신청이 가능합니다.

    사건이 수사 진행 중인 경우에도 지원 사업 신청이 가능하오니 참고 바랍니다.

  • 보이스피싱제로 사업은 피해 구제가 아닌 피해자에 대한 긴급 지원의 목적을 가지고 있으므로,

    피해구제를 신청하였더라도 본 사업을 신청하실 수 있습니다.

보이스피싱제로 사업은
와 협력하여 진행합니다.